공항은 프리미엄 브랜드의 무대… 제이씨데코의 시선추적 연구가 입증한 공항 광고 효과

이현 -

공항 이용객들이 공항 체류 시간의 약 10%를 옥외광고에 적극적으로 주목하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 제이씨데코 영국 (JCDecaux UK)이 광고 주목도를 극대화하면서도 노출을 보장하는 새로운 공항 광고 상품 ‘플라이트패스 (Flightpath)’를 선보였다.

제이씨데코 영국은 최근 히드로공항 (Heathrow Airport) 개항 80주년을 기념해 개최한 ‘The Business of Brand Building: 80 Years of Aviation’ 행사에서 루멘 리서치 (Lumen Research)와 토비 리서치 (Tobii Research)가 공동 수행한 연구 결과를 공개했다.

이번 조사는 시선추적(Eye Tracking) 기술을 활용해 공항 이용객의 광고 주목 행태를 분석한 것으로, 공항 환경이 높은 수준의 광고 주목도를 제공하는 매체라는 점을 입증했다.

연구 결과에 따르면 출국 여정 전반에 걸쳐 집행된 공항 광고 캠페인은 72%의 자발적 광고 회상률을 기록했다. 또한 동일한 캠페인은 통제집단 대비 메시지 회상률 31%, 브랜드 인식 9%, 브랜드 선호도 15% 상승 효과를 보였다.

토비 리서치의 시선추적 조사에서는 이용객들이 터미널 내 이동에 평균 7분 43초를 소비했으며, 이 가운데 47초를 옥외광고에 시선을 집중한 것으로 나타났다. 이는 이동 시간의 약 10%에 해당하는 수치다.

이번 행사는 크리스 콜린스 (Chris Collins) 제이씨데코 영국 공동 최고경영자(CEO)가 진행했으며, 프레이저 브라운 (Fraser Brown) 히드로공항 리테일 디렉터, 카리나 마놀리스 (Karina Manolis) FWD 하바스 (FWD Havas) 그룹 매니징 파트너, 마이크 폴렛 (Mike Follett) 루멘 리서치 CEO, 엘레나 카루시스 (Elena Karoussis) 제이씨데코 영국 제품 및 파트너 마케팅 총괄 등이 연사로 참여했다.

Fraser Brown, Retail Director at Heathrow Airport

프레이저 브라운은 히드로공항이 연간 8,450만 명의 승객을 연결하는 세계적인 허브 공항으로 성장해 왔다며, 공항이 프리미엄 소비자와 브랜드를 연결하는 중요한 플랫폼 역할을 수행하고 있다고 설명했다.

Karina Manolis, Group Managing Partner at FWD Havas

카리나 마놀리스는 럭셔리 브랜드 관점에서 공항 쇼핑이 제공하는 기대감과 발견의 경험을 소개하며, 측정 데이터 기반의 광고 효과 분석이 마케팅 투자 의사결정을 더욱 정교하게 만들고 있다고 강조했다.

Mike Follett, CEO at Lumen Research

마이크 폴렛은 공항 광고가 높은 주목도와 함께 실제 브랜드 성과로 이어진다는 연구 결과를 발표했으며, 엘레나 카루시스는 보행자 연구 데이터를 바탕으로 제이씨데코의 공항 광고 전략을 소개했다.

Richard Simkins at JCDecaux UK

그리고 리처드 심킨스 (Richard Simkins) 제이씨데코 공항사업부 상업·파트너십 디렉터가 새로운 공항 광고 솔루션인 플라이트패스를 공식 공개했다.

플라이트패스는 승객 이동 데이터와 광고 주목도 데이터를 결합해 출국 동선 전반에 걸쳐 디지털 세로형 스크린을 패키지화한 상품이다. 광고주는 승객의 공항 여정을 따라 광고를 노출함으로써 지속적인 주목도를 확보할 수 있으며, 브랜드 목표에 따라 다양한 광고 패키지를 선택할 수 있다.

제이씨데코는 플라이트패스가 공항 광고 기획과 구매 과정을 단순화하는 동시에 광고 효과를 높일 수 있도록 설계됐다고 설명했다. 특히 브랜드 인지도 확대를 위한 전체 여정 패키지부터 프리미엄 출국 구역 중심의 캠페인까지 다양한 전략 수립이 가능하며, 디지털 광고 재고와 노출을 보장하는 것이 특징이다.

리처드 심킨스는 “광고 시장에서 주목도는 가장 중요한 가치 중 하나로 자리 잡고 있다”며 “이번 연구는 공항이 승객 여정 전반에 걸쳐 높은 수준의 주목도를 제공한다는 사실을 확인시켜 줬다”고 말했다.

이어 “플라이트패스는 이러한 인사이트를 실제 광고 집행 전략으로 연결하는 솔루션으로, 광고주들이 보다 효과적으로 공항 광고를 구매하고 운영할 수 있도록 지원할 것”이라며 “공항 광고는 지속적으로 진화하고 있으며, 승객 경험 향상과 브랜드 성과 창출이라는 두 가지 목표를 동시에 실현할 수 있는 매체로 자리매김하고 있다”고 덧붙였다.

제이씨데코 (JCDecaux)는 프랑스에 본사를 둔 세계 최대 옥외광고 기업으로 공항, 교통, 도로변 옥외광고 미디어 분야에서 글로벌 시장을 선도하고 있으며, 전 세계 주요 공항 광고 사업을 운영하고 있다.